Là một giáo viên đang công tác trên địa bàn phường Thanh Xuân, tôi cũng dõi theo từng bước chuyển mình của địa phương trong những ngày ấy. Khi phường hoàn thành công tác giải phóng mặt bằng vào ngày 15 tháng 5 năm 2026, điều khiến tôi ấn tượng không chỉ là tiến độ của dự án, mà còn là những con người đã âm thầm góp sức để tạo nên sự đồng thuận trong nhân dân. Trong số đó, tôi đặc biệt cảm phục bà Nguyễn Thúy Ngần, sinh năm 1958, Trưởng ban Công tác Mặt trận khu dân cư Tó, phường Thanh Xuân. Điều khiến tôi trân trọng bà không phải bởi những bằng khen hay những thành tích đã đạt được, mà bởi cách bà lựa chọn hành động khi đứng trước lợi ích chung của cộng đồng.
Hình ảnh: Bà Nguyễn Thúy Ngần - Trưởng Ban Công tác Mặt trận KDC Tó
Gia đình bà đã gắn bó với khu dân cư Tó gần 40 năm. Căn nhà của gia đình được xây dựng từ năm 1998, lưu giữ biết bao kỷ niệm của nhiều thế hệ. Khi Dự án đường Vành đai 2.5 triển khai, gia đình bà bị thu hồi khoảng 3m² đất ở phía sau ngôi nhà. Diện tích không lớn, nhưng việc thu hồi buộc gia đình phải phá dỡ và sửa chữa lại gần như toàn bộ phần phía sau của căn nhà.
Cũng như bất kỳ ai, bà và các thành viên trong gia đình đều không khỏi tiếc nuối khi một phần mái ấm gắn bó gần ba mươi năm phải tháo dỡ. Nhưng điều khiến tôi xúc động là gia đình bà đã đồng thuận ngay từ đầu. Với bà, sự mất mát ấy là điều có thể chấp nhận, bởi bà tin rằng khi tuyến đường hoàn thành, người được hưởng lợi không chỉ là hôm nay mà còn là con cháu mai sau. Chính sự gương mẫu ấy đã giúp tôi hiểu vì sao nhiều người dân trong khu dân cư luôn dành cho bà sự tin tưởng và quý mến. Bởi muốn vận động người khác đồng thuận, trước hết chính mình phải là người thực hiện bằng hành động. Có lẽ, đó cũng là điều ý nghĩa nhất mà tôi cảm nhận được khi tìm hiểu về người phụ nữ đã gần mười năm lặng lẽ gắn bó với công tác Mặt trận ở khu dân cư Tó.
Hình ảnh: Bà Ngần cùng gia đình vui vẻ đồng thuận trước chủ trương thu hồi đất
Điều khiến tôi càng trân trọng bà Nguyễn Thúy Ngần không chỉ là sự gương mẫu của chính gia đình bà trong việc chấp hành chủ trương giải phóng mặt bằng, mà còn là hành trình gần mười năm bà lặng lẽ xây dựng niềm tin trong lòng nhân dân. Tháng 7 năm 2017, bà được tín nhiệm bầu làm Trưởng ban Công tác Mặt trận khu dân cư Tó. Những ngày đầu nhận nhiệm vụ, khu dân cư còn nhiều khó khăn. Người dân chủ yếu làm nghề tự do, buôn bán nhỏ, lao động phổ thông, chạy xe ôm... Cuộc sống mưu sinh khiến nhiều người ít có điều kiện tham gia các hoạt động cộng đồng. Trình độ dân trí không đồng đều nên công tác tuyên truyền, vận động cũng gặp không ít trở ngại.
Bà từng chia sẻ một điều rất giản dị: "Muốn người dân tin mình thì trước hết mình phải gần dân." Gần dân, theo cách hiểu của bà, không phải là có mặt trong những cuộc họp hay chỉ gặp gỡ khi có việc cần tuyên truyền. Đó là sự quan tâm từ những điều rất nhỏ trong cuộc sống hằng ngày: hỏi thăm một người cao tuổi khi biết họ ốm, đến chia sẻ với một gia đình có việc hiếu, việc hỷ, cùng bà con dọn vệ sinh ngõ xóm vào cuối tuần, lắng nghe những băn khoăn của người dân ngay khi mới nảy sinh. Có lẽ chính sự chân thành ấy đã giúp khoảng cách giữa cán bộ và nhân dân ngày càng được thu hẹp.
Nhiều năm qua, khu dân cư Tó luôn giữ được cảnh quan sạch đẹp. Những con ngõ nhỏ không còn tình trạng rác tồn đọng. An ninh trật tự được giữ vững, nhiều năm liền không phát sinh các vụ việc phức tạp, hệ thống chính trị ở khu dân cư luôn đoàn kết, thống nhất. Những kết quả ấy là thành quả của cả tập thể, nhưng trong đó có sự đóng góp bền bỉ của những người làm công tác ở cơ sở như bà Nguyễn Thúy Ngần. Có lẽ cũng bởi vậy mà khi Dự án đường Vành đai 2.5 được triển khai, nhiều người dân đã lựa chọn lắng nghe bà.
Điều đặc biệt là bà không nằm trong danh sách Tổ công tác của phường trực tiếp thực hiện nhiệm vụ vận động các hộ dân bàn giao mặt bằng. Theo phân công, nhiệm vụ này do Bí thư Chi bộ và Tổ trưởng tổ dân phố đảm nhiệm. Bà không có tên trong danh sách, cũng không thuộc diện được hưởng kinh phí hỗ trợ như các thành viên của Tổ công tác. Thế nhưng, hầu như buổi tuyên truyền, đối thoại hay vận động nào tại khu dân cư, người dân cũng thấy bà có mặt. Bà đến không phải vì trách nhiệm được giao, mà vì bà nghĩ mình còn có thể góp thêm một tiếng nói để người dân hiểu hơn về chủ trương của Đảng và chính sách của Nhà nước.
Hình ảnh: Bà Ngần cùng các đồng chí trong Tổ công tác đến từng nhà dân tuyên truyền, vận động người dân đồng thuận bàn giao mặt bằng.
Trong quá trình tìm hiểu về bà, điều khiến tôi ấn tượng nhất là câu chuyện về một hộ dân có diện tích ghi trên Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất là 30m², trong khi diện tích sử dụng thực tế là khoảng 35m². Khi phương án bồi thường chỉ tính theo diện tích trên giấy chứng nhận, gia đình chưa đồng thuận vì cho rằng quyền lợi của mình bị ảnh hưởng.
Thay vì chỉ giải thích quy định, bà cùng các đồng chí trong Tổ công tác nhiều lần đến gặp gỡ, lắng nghe những băn khoăn của gia đình. Sau khi được phân tích rõ căn cứ pháp lý, đồng thời hiểu thêm ý nghĩa của dự án đối với sự phát triển của địa phương, hộ dân đã vui vẻ ký biên bản đồng thuận.
Có lẽ điều làm nên kết quả ấy không chỉ là những quy định của pháp luật, mà còn là sự tin tưởng mà người dân dành cho những người cán bộ cơ sở luôn tận tâm, trách nhiệm và công bằng.
Đồng chí Lưu Ngọc Minh - Chuyên viên Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam phường Thanh Xuân, nguyên Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam phường Nhân Chính trước khi sắp xếp đơn vị hành chính, nhận xét về bà Nguyễn Thúy Ngần bằng những lời ngắn gọn nhưng rất chân thành: "Đồng chí Ngần là người nhiệt tình, trách nhiệm, làm việc bài bản và rất sâu sát với nhân dân. Đồng chí luôn chủ động nắm bắt tình hình ở cơ sở, vì vậy tạo được sự tin tưởng của bà con trong khu dân cư. Đó là điều rất đáng quý đối với một cán bộ Mặt trận." Lời nhận xét ấy giúp tôi hiểu rằng, sự đồng thuận của người dân trong công tác giải phóng mặt bằng không phải là kết quả của vài tháng tuyên truyền, mà là kết quả của nhiều năm xây dựng niềm tin bằng những việc làm cụ thể, âm thầm và bền bỉ.
Ngày 15 tháng 5 năm 2026, phường Thanh Xuân hoàn thành công tác giải phóng mặt bằng Dự án đường Vành đai 2.5 đoạn Nguyễn Trãi - Ngụy Như Kon Tum theo đúng tiến độ. Đó là kết quả của sự lãnh đạo quyết liệt của Đảng ủy, chính quyền địa phương; sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị và đặc biệt là sự đồng thuận của nhân dân.
Trong kết quả chung ấy, bà Nguyễn Thúy Ngần không phải là người đứng ở vị trí nổi bật nhất, bà cũng không phải là người có tên trong Tổ công tác trực tiếp thực hiện nhiệm vụ vận động các hộ dân nhưng càng tìm hiểu về bà, tôi càng nhận ra rằng có những đóng góp không thể đo đếm bằng số liệu hay chức danh. Đó là sự gương mẫu khi gia đình mình chấp hành trước, là sự kiên trì có mặt trong những buổi vận động dù không được phân công, là sự chân thành được tích lũy từ gần mười năm gần dân, hiểu dân và lắng nghe dân. Có lẽ vì thế mà khi bà cất lời, người dân không chỉ nghe một cán bộ Mặt trận nói về chủ trương, chính sách, mà còn lắng nghe một người hàng xóm đã sống cùng mình gần bốn mươi năm, một người luôn đặt lợi ích của cộng đồng lên trên lợi ích của bản thân.
Đồng chí Lưu Ngọc Minh từng nhận xét bà là người "nhiệt tình, trách nhiệm, bài bản". Sau khi tìm hiểu câu chuyện của bà, tôi nghĩ những lời nhận xét ấy hoàn toàn có cơ sở. Nhưng điều khiến tôi trân trọng hơn cả không nằm ở những lời khen, mà ở cách bà âm thầm làm việc mỗi ngày để giữ gìn niềm tin của nhân dân đối với những người làm công tác ở cơ sở.
Là một giáo viên mầm non, hằng ngày tôi vẫn dạy các em nhỏ về lòng nhân ái, tinh thần trách nhiệm và ý thức sống vì cộng đồng. Tôi nhận ra rằng những bài học ấy sẽ trở nên gần gũi và thuyết phục hơn khi được bắt đầu từ chính những con người bình dị quanh mình.
Bà Nguyễn Thúy Ngần không làm những việc lớn lao để được biết đến. Bà chỉ bền bỉ làm tốt công việc của mình, bằng sự chân thành, trách nhiệm và tinh thần gương mẫu. Có lẽ, chính những con người bình dị như bà đã góp phần tạo nên sức mạnh của sự đồng thuận ở cơ sở, để những chủ trương đúng của Đảng và Nhà nước đi vào cuộc sống bằng sự sẻ chia chứ không phải sự áp đặt.
Rồi đây, khi tuyến đường Vành đai 2.5 hoàn thành, những dòng xe sẽ nối tiếp nhau qua con đường mới. Có thể theo thời gian, người ta sẽ quên đi bức tường nào đã lùi lại, ngôi nhà nào đã phải sửa chữa sau giải phóng mặt bằng, nhưng tôi tin rằng, điều còn ở lại sẽ là bài học về niềm tin, bởi để mở được một con đường giữa lòng đô thị, trước hết phải mở được con đường trong lòng người. Và bà Nguyễn Thúy Ngần đã lặng lẽ góp phần mở nên con đường ấy bằng chính sự gương mẫu và trách nhiệm của mình.